ALERT: La solución definitiva para la difusión profesional de alertas

La solución de software para centralizar y gestionar sus alarmas críticas

ALERT es un producto de software para la supervisión remota de sistemas automatizados en todas las industrias.

Basado en los sistemas operativos MS Windows™ y capaz de integrarse en arquitecturas técnicas tanto simples como complejas, ALERT centraliza y encamina de forma eficaz y fiable las alarmas críticas de un sitio vigilado hacia las personas adecuadas, utilizando los medios que hayan seleccionado para la notificación de mensajes y según su horario de guardia definido.

ALERT puede recoger las alarmas de todos los diferentes sistemas de monitorización y vigilancia de sus instalaciones y centralizar la gestión de la transmisión de alarmas. ALERT puede trabajar con la mayoría de los sistemas SCADA y de automatización y ofrece interfaces universales como OPC DA/AE, BACnet, Modbus… También puede recuperar información a través de muchas otras conexiones diferentes como enlaces serie o TCP/IP o archivos de texto formateados (CSV, XML, JSON, etc.), bases de datos SQL, SMS o correos electrónicos entrantes, APIs propietarias (REST, etc.), llamadas telefónicas, etc.

En cuanto se reconoce una alarma, ALERT procede inmediatamente a la transmisión y ofrece una amplia gama de medios como el procesamiento de voz (teléfono, VOIP, PSTN, GSM, radio), mensajes de texto (SMS, DECT, correo electrónico, fax, buscapersonas, radio), protocolos de alarma específicos como SIA, Contact ID y TRSII…

Escalabilidad y Adaptabilidad

ALERT tiene un diseño muy abierto orientado a su entorno.

Su empresa puede tener una gama mixta de aplicaciones complejas. ALERT, que ofrece una flexibilidad suprema y una capacidad multifuente, se destaca de la competencia al ofrecer compatibilidad con varias fuentes de adquisición de datos al mismo tiempo que admite una amplia gama de medios de notificación.

A diferencia de las soluciones basadas en hardware, ALERT es una solución de software integral, lo que significa que su aplicación se puede actualizar fácilmente con el tiempo.

Ya sea que esté buscando cambiar su infraestructura informática (sistema operativo Windows, hardware, etc.), aumentar la cantidad de puntos que se monitorean en sus instalaciones, actualizar sus prácticas o aprovechar nuevas funciones, ALERT le permite definir una necesidad básica que puede ser fácilmente ampliado con el tiempo para adaptarse a los cambios en sus requisitos e instalaciones.

Seguridad – Respuesta Rápida – Trazabilidad – Movilidad dentro de una misma solución.

Para elevar aún más el nivel de seguridad si ocurre una falla en el sistema y mantener la mayor disponibilidad, ALERT se puede implementar como parte de una arquitectura redundante. Si la estación de trabajo principal no puede realizar sus tareas (PC, fuente de datos o interrupción del sistema de llamadas), la estación de trabajo redundante se hace cargo de forma automática y sin problemas sin pérdida de datos. Además, ALERT incluye funciones de monitoreo para vigilar de cerca todo el sistema y disparando alarmas preventivas si una de las estaciones de trabajo sufre una falla (pérdida de módems, falla de enlace con las fuentes de datos, problemas de comunicación entre las estaciones de trabajo de ALERT, etc.), independientemente de si está activa o inactiva. La capacidad de actuar antes de que el rendimiento del sistema se derrumbe garantiza la tranquilidad de saber que se le llamará independientemente de las circunstancias.

ALERT ha sido diseñado para uso internacional y admite varios idiomas en su GUI y mensajes de notificación.
Esto significa que todos los operadores pueden recibir mensajes de alarma en el idioma que elijan y disfrutar de una interfaz de trabajo fácil de usar con los diferentes idiomas que se ofrecen (opción de ocho idiomas).

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